Ιδιαίτερα Μαθήματα Διοίκησης Ολικής Ποιότητας

Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας είναι μια διοικητική φιλοσοφία που εστιάζει στη συνεχή βελτίωση διαδικασιών, προϊόντων και υπηρεσιών, με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη και τη συμμετοχή όλων των επιπέδων της επιχείρησης.

Η δυσκολία δεν βρίσκεται στους ορισμούς, αλλά στην κατανόηση της εφαρμογής των αρχών ποιότητας σε πραγματικούς οργανισμούς, καθώς και στη σύνδεση θεωρίας, μοντέλων και μεθοδολογιών.

Συνήθως καλύπτονται έννοιες όπως κύκλος Deming (PDCA), εργαλεία ποιότητας, ISO πρότυπα, συνεχής βελτίωση, κουλτούρα ποιότητας και διοίκηση διαδικασιών.

Τα ιδιαίτερα μαθήματα βοηθούν στη δομημένη κατανόηση των εννοιών, στην ανάλυση παραδειγμάτων επιχειρήσεων και στη σωστή ανάπτυξη απαντήσεων σε εξετάσεις και εργασίες.

Απευθύνονται σε φοιτητές Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών, Μηχανικούς Παραγωγής & Διοίκησης, καθώς και σε επαγγελματίες που θέλουν να κατανοήσουν πρακτικές ποιότητας σε οργανισμούς.